Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul solvierp.ro și programul solviERP aparțin REFLEX SRL, firmă din Brașov care face software din 1996 (datele complete sunt la secțiunea 8). Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră personale ne scrieți la contact@solvierp.ro.

2. Ce se întâmplă când vizitați site-ul

• Fără cookie-uri, fără urmărire. Site-ul nu folosește cookie-uri, Google Analytics sau alte instrumente de analiză și nici publicitate. Nu are formulare și nici conturi de utilizator.
• Jurnalele serverului. Ca la orice site, serverul de găzduire înregistrează automat adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul de browser. Le folosim doar ca site-ul să funcționeze și să fie protejat de atacuri (interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR). Se șterg automat după perioada stabilită de furnizorul de găzduire.
• Componente externe. Paginile încarcă fonturi de la Google Fonts (Google Ireland Ltd.), iar prezentarea versiunii 2.1 folosește o componentă de afișare de pe cdn.tailwindcss.com. Pentru asta, browserul dumneavoastră trimite adresa IP către acești furnizori. Noi nu le transmitem alte date.

3. Când ne scrieți

Dacă ne scrieți la contact@solvierp.ro, primim numele, adresa de e-mail, firma, telefonul (dacă ni-l dați) și conținutul mesajului. Le folosim ca să vă răspundem și, dacă ne cereți, să vă facem o ofertă sau o demonstrație (demersuri înainte de un contract și interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. b și f din GDPR).

Păstrăm corespondența cât durează discuția. Dacă nu se ajunge la un contract, o ștergem după cel mult 2 ani. Nu vă trimitem mesaje publicitare fără acordul dumneavoastră.

4. Datele din solviERP ale clienților noștri

• Datele pe care un client le introduce în solviERP (parteneri, angajați, documente) sunt ale clientului; clientul este operatorul lor.
• Când găzduim baza de date a clientului sau îi facem asistență, prelucrăm aceste date doar ca persoană împuternicită (art. 28 din GDPR): după contract și după instrucțiunile clientului, fără să le folosim în alt scop.
• Bazele de date găzduite de noi sunt pe servere din Uniunea Europeană, cu acces restricționat, conexiuni criptate și copii de siguranță.
• Datele de facturare ale clienților le păstrăm cât cere legislația contabilă și fiscală.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Au acces la ele doar furnizorii fără de care nu putem lucra (găzduirea site-ului și a serverelor, e-mailul), toți din Uniunea Europeană sau cu garanții echivalente, și autoritățile, atunci când legea ne obligă.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să cereți acces la datele dumneavoastră, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea lor și să vă opuneți prelucrării. Scrieți-ne la contact@solvierp.ro; răspundem în cel mult o lună.

Dacă considerați că nu am respectat legea, puteți face plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

7. Modificări

Dacă schimbăm această politică, publicăm aici varianta nouă, cu data actualizării.

8. Date de identificare